อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณเพื่อตรวจสอบตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การใช้ข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้และเราไม่แชร์รายละเอียดส่วนตัวให้บุคคลที่สาม

การเก็บข้อมูลบัญชีการคุ้มครองข้อมูลทางการเงินการใช้ข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลภายนอก
UFAGOLD นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ช่วยเหลือด้านข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

เราเปิดช่องทางให้คุณถามคำถามหรือขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบประวัติที่ไม่ต้องการเก็บต่อ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ระบบตอบกลับคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้

แชทสดในบัญชี เปิดแชทจากหน้าบัญชีแล้วพิมพ์คำขอของคุณ ทีมตรวจสอบตัวตนด้วย OTP หรือหมายเลขบัญชี จากนั้นดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณเลือก เช่น ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขอีเมล หรือลบประวัติธุรกรรมเก่า
อีเมลทีมข้อมูล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตอบภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมขั้นตอนถัดไป กรณีขอลบข้อมูลทั้งหมดอาจใช้เวลาถึงเจ็ดวันตามขั้นตอนการตรวจสอบ
ตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชี เข้าเมนูตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกแท็บความเป็นส่วนตัว คุณปรับได้ว่าจะให้เราเก็บประวัติเกมไว้นานแค่ไหน อนุญาตให้ส่งข้อเสนอทาง SMS หรือไม่ และเลือกลบข้อมูลการเข้าระบบเก่าออกได้ทันที
มาตรฐานการจัดการ

เราดูแลข้อมูลคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เรารักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit เก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ย้อนกลับไม่ได้ และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะทีมที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด

เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชี รายละเอียดการฝากถอน หรือประวัติการเล่น คุณเช็คใบรับรอง SSL ได้จากแถบที่อยู่เบราว์เซอร์

จำกัดการเข้าถึงข้อมูล

เราแบ่งสิทธิ์ตามบทบาท ทีมซัพพอร์ตเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการช่วยเหลือ ส่วนข้อมูลการเงินอยู่ในระบบแยกที่ต้องผ่านการยืนยันสองชั้นก่อนเปิดดู ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้ตรวจสอบได้

ทบทวนนโยบายเป็นประจำ

เราตรวจสอบขั้นตอนการจัดการข้อมูลทุกไตรมาสเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่ในภูมิภาคที่เราให้บริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อคุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์ในบัญชีล่วงหน้า 14 วัน

ลบข้อมูลตามขอ

คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมล เราจะลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมายการเงินหรือการป้องกันการฉ้อโกง

UFAGOLD เราเก็บข้อมูลอะไรและใช้ทำอะไรบ้าง

เราเก็บข้อมูลอะไรและใช้ทำอะไรบ้าง

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ UFAGOLD เราจะขอข้อมูลพื้นฐานเพื่อยืนยันตัวตน ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบัญชีธนาคารและข้อมูลช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราประมวลผลคำขอฝาก-ถอนได้อย่างรวดเร็วและตรวจสอบว่าผู้ทำรายการคือเจ้าของบัญชีจริง เรายังเก็บประวัติการเข้าสู่ระบบและ IP address เพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติหรือการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การใช้ข้อมูลทั้งหมดเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยและเราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้แพลตฟอร์มภายนอกหรือบริษัทการตลาดใด ๆ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านส่วนตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

คำศัพท์ด้านความเป็นส่วนตัว

เราอธิบายคำศัพท์ที่ใช้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้อย่างไร คำศัพท์เหล่านี้อ้างอิงตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ เพื่อความชัดเจนในการใช้บัญชี UFAGOLD

ข้อมูลส่วนบุคคลคือข้อมูลอะไร

ข้อมูลที่ระบุตัวตนคุณได้ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ หรือข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณให้เราเมื่อสมัครหรือฝากเงิน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

Cookie คืออะไรและใช้ทำอะไร

ไฟล์ขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์เก็บเมื่อคุณเข้าเว็บไซต์ เราใช้ Cookie เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณ ปรับหน้าล็อบบี้ตามภาษาที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ตามกฎหมายท้องถิ่น

การยืนยันตัวตน KYC หมายถึงอะไร

กระบวนการที่เราตรวจสอบตัวตนคุณด้วยเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

การเข้ารหัสข้อมูล SSL หมายถึงอะไร

เทคโนโลยีที่เข้ารหัสข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์เรา เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณเมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลคืออะไร

สิทธิที่คุณมีในการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณผ่านการติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

บุคคลที่สามในนโยบายหมายถึงใคร

พันธมิตรที่เราแชร์ข้อมูลจำเป็นเท่านั้น เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม หรือผู้ตรวจสอบบัญชี เพื่อประมวลผลธุรกรรมและดำเนินการบัญชีของคุณตามข้อกำหนดในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ UFAGOLD ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ใช้ข้อมูลอย่างไร และคุณควบคุมข้อมูลของคุณได้อย่างไร เราตอบตรงตามนโยบายที่ปฏิบัติจริงบนแพลตฟอร์ม โดยคำนึงถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการฝากถอน และข้อมูลการใช้งานล็อบบี้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เพื่อประมวลผลการฝากถอน ยืนยันตัวตน KYC ส่งข่าวสารโปรโมชั่น ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถยกเลิกรับข่าวสารได้ทุกเมื่อ

เราแชร์กับผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play และ Evolution และหน่วยงานตรวจสอบเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทหรืออีเมล ระบุคำขอของคุณ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนด และยืนยันผลกลับหาคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ปกป้องข้อมูลทุกธุรกรรม จัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัย และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยในภูมิภาคของคุณ

เราอาจปรับปรุงนโยบายเพื่อสอดคล้องกับกฎหมายใหม่หรือบริการใหม่ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ และระบุวันที่มีผลบังคับใช้ชัดเจนตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต